My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb mijn opzegging per brief op 24 oktober 2009 gedaan. Op 28 januari per brief gevraagd wanneer de ontvangstbevestiging zou komen. Reactie van ANWB op 04 februari 2010 dat mijn opzegging op 31-12-2010 zou ingaan. Schandalig dat de ANWB op deze manier omgaat met opzeggingen. Dat de post niet aankomt bij de ANWB of niet verwerkt wordt is niet mijn probleem. Het lezen van een brief(zie 28 januari 2010) geeft wel aan dat opzeggingen bij de ANWB niet door de beugel kunnen en allerlei manieren moet worden gevonden om je te houden als lid. Telefonische reactie van de ANWB Jammer meneer wij hebben de brief niet gekregen en het moet voor 15 november

Gewenste oplossing

Opzegging lidmaatschap per 31 december 2009 zoals in mijn brief van 24 oktober 2009 staat. Of deze nu wel of niet is ontvangen volgens de ANWB