My complaint:

ik heb geen auto meer dus ik wou mijn lidmaatschap opzeggen
dus ik heb een collega van jullie gebeld ongeveer 2 maand geleden.toen had zij mijn een voorstel gedaan om mijn lidmaatschap over te zetten naar mijn vriend z’n auto en dat ik zelf ook gebruik van maak dus ik heb gezegd dat ik eerst moest overleggen. maar ze heeft mij toen niet vertelt dat ik voor 15 november moest opzeggen dus was ik 15 november in apeldoorn bij jullie winkel om het op te zeggen toen zij ze dat het niet meer kon ze zei dat je voor 15 november moest opzeggen dus hiermee was ik het niet eens ze zei dat ik naar jullie moest bellen en daar kreeg ik weer te horen dat ik het als klacht naar jullie moest sturen. ik heb het pasje nog nooit gebruikt en ik betaal dan voor niks

vriendelijk groet,
T.Welgraaf

Desired solution:

dat mijn lidmaatschap ( 2256969108) per direct wordt opgezegd