Complaint: rekening incident 28 juli 2012: eigen bijdrage 3e kenteken

user-119752 on 06 August 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn lidmaatschapnr. is 211048466
op 28 juli j.l. ben ik geholpen door de ww
dat gebeurde aan de bij u geregistreerd staande renault megane 39 LL RN
er is geen sprake van hulp aan een 3e kenteken

op 21 juli j.l. werd mijn vrouw geholpen door de ww
dat gebeurde aan de vw golf XV LT 99
zij gebuikte haar lidmaatschapnr. 1238729443
(oeps en zie nu dat dit het nummer is dat geldig was tot 1-1-’12, heb dus de pas voor 2013 niet, wellicht dat dit een rol speelt!)

duidelijk blijft dat van hulp aan een 3e kenteken geen sprake is m.a.w. de toegestuurde rekening isniet van toepassing

Desired solution:

als de rekening als , niet van toepassing< wordt verklaard

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ben heel tevreden over afhandeling en oplossing

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

All complaints of