My complaint:

Na jullie advies na aankoop van deze fiets om na een jaar onderhoud te laten uitvoeren.
Aankoop fiets op 23-06-2011 op 21-06-2012 onderhoud uit gevoerd á €96.00 wat ik wel heel veel geld vond na 1 jaar.
Op 30-05-2013 weer onderhoud uitgevoerd toen moesten er nieuwe remblokken op nieuwe jasbeschermers op deze waren gaan scheuren door het weer, kosten € 88,75.
Op 18-07-2013 moest de monteur weer komen wand het beugeltje van mijn voorspatbord was afgebroken.
Monteur boord twee gaatjes in mijn spatbord om er een nieuw beugeltje op te zetten. Nu zit er een gat in mijn spartbord waar bij regen het water en zand door heen komt.
Dit alles heeft mij vanaf aankoop nu al ongeveer €200.00 gekost.

Desired solution:

In iedergeval een nieuw voor spatbord en eventueel een tegemoed koming in de gemaakte kosten.
Bij het bezoek aan de winkel in Amersfoort hoorde ik dat de ANWB deze fietsen niet meer verkoopt.Wat schetst mijn verbazing dat ze nu bij de buren te koop staan en wel bij Halfords.
Ik zou ook graag de eventuele reparatie daar laten uitvoeren.