Complaint: Schade aan raambediening linker voorruit portier

user-121385 on 13 August 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij waren op vakantie in woudsend camping de rakken
bij aankomst en na de spullen uitgeladen te hebben zou ik mijn auto op parkeerplaats moeten zetten maar toen ging
mijn electr voorruit niet meer dicht kon auto dus niet afsluiten heb toen ANWB wegenwacht lid sins 1987 nr 2139702377 gebeld er kwam een monteur maar die heeft mij niet kunnen helpen en is dus onverrichtezake weer gegaan
mij dus met open raam achterlatend op vakantie bestemming
in Friesland heb toen zelf nood voorziening met plastic en ducktapemoeten maken en zelf met een chryslerdealer in dit geval Munsterhuis Hengelo overijssel afspraak voor nood reparatie moeten maken ben daar vervolgens de tweede dag van onze vakantie na toe gereden onverandwoord kan namelijk niet in spiegel kijken en ontzettend veel herrie
veel spanning.180km
Maar nu mijn mening uw monteur had naar het niet kunnen helpen mij een adres moeten kunnen geven van een chrysler dealer in omgeving of had een transsport van onze auto naar munsterhuis moeten regelen heb nu met veel moeite en gevaar en verlies van vakantie dagen en kosten voor kamping en reiskosten naar munsterhuis voor noodreparatie
geen goed gevoel bij afhandeling stuur ook in zicht nood reparatie mee kosten voor brandstof heen en weer om 360 km
is ook 60 euro .Zou graag in dit alles tegemoet koming in kosten voor verloren vankantie dagen en transportkosten
en reparatiekosten willen zien dis is al de tweede keer
dat ANWB niet goed heeft gehandeld naar ons toe.in afwachting groet J.Boxem [email protected] 0620688882

Desired solution:

mij gelijk geven en de volgende keer beter doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ANWB posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - klacht is niet naar tevredenheid opgelost heb alles bij anwb opgezecht

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

All complaints of