Complaint: Taxi

user-88221 on 29 February 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Stonden met de camper in een klein verlaten dorp bij een garage met pech. Het was op een zondag en de camper moest gerepatrieerd worden naar nederland. Het enige vervangend vervoer was een personenauto die 30 km verderop bij een depot gehaald moest worden.
En nu komt de klacht:
Ik moest zelf een taxi bellen want de alarmcentrale deed dat niet. Ik zeg tegen die medewerker of hij dacht dat ik alle telefoonboeken van frankrijk in de camper had liggen
Als antwoordt was of ik niet iemand van de straat kon plukken die voor mij dan een taxi zou moeten bellen.
Ik vind dat dit echt niet kan en verwacht van de anwb een schritelijke reactie waarin zij verklaren maatregelen te treffen dat dit niet meer kan gebeuren.
Mocht de anwb niet reageren dan zoek ik de publiciteit via de media en dan moet u denken aan radar meldpunt en het vakantieklachten programma van de eo.

Desired solution:

Als boven genoemd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ANWB posted

Message from ANWB

13 years ago - Geachte heer Karssen, Ik heb uw klacht door gegeven aan team klacht, u hoort verder van hen ANWB Webcare Joke

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar team Klacht, u hoort verder van hen.

All complaints of