My complaint:

wegens cyberaanval onlangs was het betalingsverkeer onveilig en bijna niet mogelijk.
Dit heb ik zowel telefonisch en via email bij het incassoburo TKB kenbaar gemaakt (althans geprobeerd want via de telefoon kreeg ik het volgende keuze menu: heeft U een vraag over een nog niet betaalde factuur dan adviseren wij U deze zo snel mogelijk te betalen).
Uiteindelijk heb ik alsnog een rekening van 44,30 euro incassokosten gekregen.

Desired solution:

Een oplossing zoek ik niet meer want ik heb mijn lidmaatschap (10 jaar via mijn werkgever en nu al weer 3 jaar op persoonlijke titel) reeds opgezegd.
Wat ik wel hoop dat deze organisatie/vereniging in het vervolg beter om zich heen kijkt bij het uitzoeken van incasso organisaties/bedrijven want TKB komt bij diverse belangenorganisaties nu niet bepaald als bonafide uit de bus zie Radar en Kassa