My complaint:

Lees eens de bijlage en huiver hoe het met de service van de ANWB gesteld is
na 6 weken hoor je nog niets en dacht je goed verzekerd te zijn, niet dus.
Alle ingediende declaraties worden netjes bevestigd door de ANWB maar daar blijft het bij.

Desired solution:

Afspraken nakomen, ieder de helft van de reparatiekosten. Onze helft is al betaald.