Complaint: Vast aan lidmaatschap van KCK gids door misleidende aanbieding

user-31718 on 10 December 2010 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was verbaasd dat ik lid was van de KCK gids van ANWB.
Het bleek bij navraag zo te zijn dat ik in september 2009 een proef abonnement heb aangevraagd 1 jaar lid voor € 25,-
Tot mijn verbazing zag ik dat ik er nu weer voor 1 jaar aan vast zit voor €62,95 ik zou een brief moeten hebben gekregen om te reageren als ik mijn lidmaatschap zou willen stoppen.
Het was dus 1 jaar voor €25,- Ik ben er vanuit gegaan dat het na dat jaar automatisch zou stoppen dat bleek niet zo te zijn. Ook na een telefoontje vandaag 10-12-2010 met de uitleg bleek niets mogelijk en zit ik er weer aan vast tot 1 jan 2012

Gewenste oplossing

Graag dat ik per 1 jan 2011 van het abonnement van KCK gids af kan. Ik heb ook telefonisch aan de mevrouw van ANWB gezegd indien dit niet mogelijk is mijn volledige lidmaatschap van ANWB te zullen opzeggen.

All complaints of