My complaint:

Heb geprobeerd mijn lidmaatschap voor 2011 op tezeggen kreeg te horen dat dit voor 15 november had gemoet terwijl ik vorige week pas factuur heb ontvangen. Het probleem is dat ik per januari een leaseauto krijg en het daarom erg zonde vindt om een heel jaar voor noppes te betalen. Daarbij dacht ik dat contracten niet meer automatisch met een jaar verlengd mogen worden.

Graag had ik hierop van jullie een antwoord. Ik heb al aan een medewerker van jullie doorgegeven dat ik ga leasen bij noordlease bv.

Mijn emailadres is [email protected]

BVD Marjo Custers

Gewenste oplossing

Beeindiging lidmaatschap per 1 janunuari 2011