My complaint:

Mijn auto is pas 5 maanden oud. Tijdens vakantie naar Drenthe was de rechte richtingaanwijzer van de achterkant van mijn auto was doorgebrand. Volgens de aardige meneer van ANWB kwam dit door de vocht in de achterlichten. Wij werden geadviseerd om zo snel mogelijk naar de garage met dit verhaal. Een meneer van Monster bv (die dacht mischien dat wij gek zijn) zei dat alle auto met een heldere glas hebben condens. Dit zou toch afgekeurd worden tijdens apk-keuring? In de winter zou dit een laagje ijs worden. Na zoveel bewoordingen, wordt afspraak gemaakt a.s. vrjdag. Maar de heer heeft al alvast laten weten dat hij alleen maar kijkt en eventueel de lichten drogen. Verder kan hij niets aan doen omdat het normaal is (aldus hem). Vervangende auto is hier geen sprake van ondanks het fabriekfout is. Een hele slechte service.

Gewenste oplossing

Reparatie, indien niet gelukt is, nieuwe achterlichten + vervangende auto voor een goede service