My complaint:

Ik sta bijna 2 uur lang aan de tefoon om maar iemand te kunnen spreken van ANWB. Vanochtend wilde mijn auto niet starten voor mijn huisdeur. ik ben blij dat dit mij onderweg niet is gebeurd. Stel je voor dat je met -15 langs de kant staat en wacht hulp. 2 uur aan de telefoon, nou volgens mij redt je dat niet… ANWB slecht geregeld zeg… Niet blij met mijn lidmaatschap! En nu mijn belminuten proberen terug te verdienen. Ik heb ze na 2 uur te pakken en nu zeggen ze dat het langer dan 2 uur kan duren, voordat ze hier zijn.. ff een warme kopje kpffie.. gelukkig ben ik thuis 🙂

Desired solution:

Als mijn auto start en ik mijn belminuten van 2 uur terug heb verdiend :)