Complaint: aow huisvrouw

user-78908 on 09 January 2012 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klacht is dat Eneco mij 30euro rekend voor
meter opnemen Dat is 6 dec, 2011 voor het eerst gebeurd,
ik stuur altijd mijn standen op, maar daar berekenen hun
dus nu in jaarnota 30 euro voor terwijl ik daar niet van op de hoogte was gebracht!

Desired solution:

dat ik dat niet hoeft te betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De kosten telefonisch toegelicht. De kosten zijn niet specifiek voor het opnemen van de meterstanden. Specificaties van de voorgaande jaarnota's ook nog per e-mail toegestuurd.

All complaints of