My complaint:

Misschien omdat ik sinds enige tijd met Windows 7 werk, kom ik vandaag tot de ontdekking dat ik geen fotoalbum van de Hema kan uploaden. Het werkt tot en met stap 3. Vervolgens moet het bestelscherm komen, maar dat komt niet. Vandaag reclame van de Hema: schrikkeldag, 24 % korting op het insturen van een fotoalbum.
Ik heb het wel 10 x geprobeerd. De software van de Hema opnieuw gedownload, maar geen resultaat. Steeds hetzelfde bericht dat apc.exe niet reageert.

Desired solution:

Oorzaak oplossen en als dit gebeurd is, na bericht, de korting een dag handhaven.