Complaint: Aple iphone

user-39568 on 08 February 2011 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zondag 6 februari een aple iphone met abbonement besteld op de t-mobile site, Maandag 7 februari kreeg ik een mailtje van AMP- Logistics om een afspraak van de levering vast te zetten, Ik had gekozen voor de dag erna dinsdag 8 februari dus, dat was de enige dag dat ik mijn order kon ontvangen, Dus dat geregeld. Later op de dag krijg ik een bericht dat er storing was en ik een nieuwe afspraak moest maken, dus ik wil weer een nieuwe afspraak maken, Kan ik dinsdag 8 februari niet meer selecteren. Dus ik gebeld naar amp logistics om toch voor 8 februari te plannen, nee dat kon niet meer, aangezien het hun fout was dat ik een storing kreeg, maar ze konden hem zo snel mogelijk pas zaterdag laten leveren, dat is bijna een week later, terwijl ik netjes een afspraak had gemaakt.

Dus ik heb de hele zooi laten annuleren.

Als iets via AMP logistics gaat, dan bestel ik nooit van me leven niet een product.

Trouwens geen klachten over t-mobile, perfecte service!

Gewenste oplossing

Order annuleren van leveringsbedrijf AMP-Logistics

All complaints of