My complaint:

geachte heer, mevrouw,
ik heb pas een nieuwe blackberry torch gekregen nadat bij mijn vorige de touchscreen al kapot was… nu is het geval zo dat als ik app world open dat ie in het begin scherm hangt. Ik wilde me inschrijven en nu staat er het scherm signing in met een soort van klokje en ik krijg dat niet meer weg. zo hangt die al dagen!
met vriendelijke groeten Yoeri Bax

Gewenste oplossing

met goed advies hoe dit op te lossen. het liefste doe ik dat zelf thuis als dat kan. dus met een goede gebruiksaanwijzing ben ik al tevreden.