My complaint:
Een half jaar geleden hebben wij een Senseo koffiezetapparaat aangekocht in Spanje. Nu valt het apparaat na 2 seconden volledig uit en is de koffie niet warm.
Desired solution:
Reparatie van het defecte product
Complaint: apparaat valt uit en koffie is koud
user-78582 on 07 January 2012 about Philips in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Philips
Comment by poster of the complaint
14 years ago - na enkele e-mails die snel kwamen na de klacht op klacht.nl heeft philips aangeboden om een nieuw apparaat te kiezen. omdat mijn model niet meer gemaakt wordt mocht ik kiezen uit een ander model. ik wacht af wanneer het geleverd wordt
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Philips
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing kunnen komen voor de klacht. Namelijk een kosteloze omruiling.
