My complaint:

Ik heb een taart gewonen via de bankgirolotterij via een cheque, dan kanmik een taart bestellen bij de hema doormiddel van een code invullen via de computer.
Maar ik kom niet in het menu/website om de taart te bestellen.
Misschien kan dit probleem spoedig opgelost worden, want ik zag op de site dat er meer mensen hier mee problemen hadden. alvast bedankt om het probleem op te lossen.

Gewenste oplossing

Als ik mijn beloofde taart kan bestellen/kan ophalen bij de hema.

bijvoorbaat dank,
L.T.van het Sant