My complaint:

Heb geprobeert twee appeltaarten te bestellen van de Vriendenloterij. Dit lukte niet. De bonnen waren tot en met 12-04-2012 (23.00 uur) geldig.

Desired solution:

Ik wil graag met mijn twee bonnen alsnog in aanmerking komen voor deze appeltaarten. B.v.d..