My complaint:

Vandaag heb ik de vestiging van Saturn in Utrecht bezocht voor de aanschaf van een Imac 2010 model i.v.m. de gepubliceerde Apple actie in de folder. De actie omhelst bij aanschaf van een Imac of Macbook 100 Euro cash korting. In de folder staan de 2010 Imac modellen zelfs onder de banner afgebeeld. Wat blijkt: de korting is alleen van toepassing op de 2009 modellen en dit zou vermeld zijn in de kleine lettertjes, die ik overigens niet heb teruggevonden in de folder. Ook in de winkel staan de reclame bordjes gewoon opgesteld naast de 2010 modellen. Kortom mijn rit naar Saturn was voor niets, korting wordt niet verstrekt. Een aantal klanten hebben volgens de verkoper geluk gehad, omdat de 1e dagen van de actie de PC’s wel zijn verkocht met de betreffende korting. Voor mij kan geen uitzondering meer gemaakt worden. Ik voel mij als consument zeker misleid met deze actie en ben van mening dat het Saturn zou sieren om in deze kwestie de consument tegemoet te komen.

Gewenste oplossing

Alsnog 100 EUR korting