My complaint:

Na een account gemaakt te hebben op de Itunes store met veel moeite (ik heb geen credit card) dus was ik gedwongen met click&buy in zee te gaan.
Deze lui zijn criminelen.
Ik koop 2 applicaties, vervolgens weigeren ze mijn betalingen met opzet, om zo geld van mij afhandig te maken. Ik heb 2 applicaties gekocht die me 7 euro kosten. Dit bedrag kon zogenaamd niet van mijn rekening gehaald worden, dit koste direct 15 euro.
Het bedrijf beweerde dat ze mij al 2x eerder hadden gecontacteerd, dit is niet waar.
Ik heb niks van het bedrijf gehoord en krijg in eens een boete van 15 euro, dit is ondertussen 60 euro door mijn tevergeefse opties om te betalen.
Hun bankrekening neemt NIKS aan van mij.
Nu komen ze met een incasso bureau omdat ik zogenaamd een wanbetaler ben.
De kosten worden nog hoger.
Ik ben een simpele ziel die in de ziekte wet zit, maar toch 2 dagen in de week werkt. Ik heb niet veel geld 100 euro moeten betalen knipt 1/4 van mijn geld voor de maand weg.
Dit puur omdat dit ‘bedrijf’ met opzet mijn bankrekening weigert om zo mijn spullen in beslag te kunnen nemen.
Ik weet zeker dat dit hun intenties zijn aangezien het controle bedrag van 1 cent WEL naar hun rekening overgemaakt kon worden.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als apple click and buy weg haalt uit hun betalings systeem en bijvoorbeeld services als Ideal, of paypal, die geen criminele bedoelingen hebben geaccepteerd worden.
Daarbij ga ik geen 100 euro neerleggen omdat zei graag geld van mij willen hebben zonder daar iets voor te doen, en expres mijn rekening te blokkeren.
Ik wil de 7 euro voor de apps, zonder moeite betalen. Maar ik ga geen 93 euro EXTRA betalen omdat dit bedrijf met opzet mijn rekening nummer blokkeert.