My complaint:

Na het niet “kunnen betalen” van m’n Apps hebben ze me een boete gestuurd van 80 euro. En nu is mijn apple id vergrendeld en ik weet niet wat ik hier nu mee
Moet doen. Ik heb de eerdere boete van 30 euro aan ze betaald en nog is m’n id vergrendeld.

Desired solution:

Dat m'n iPhone ontgrendeld word