Complaint: Apple Ipod Touch meer dan 8 weken in reparatie

user-87318 on 24 February 2012 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze Ipod Touch hebben wij voor reparatie ingeleverd op 28 december 2011. tot op heden kunnen zowel winkel als hoofdkantoor niks voor ons doen. Dixons verwijst naar Apple echter hebben wij het apparaat gekocht bij Dixons en dus niks te maken met Apple. Ook verschuilen zei zich achter een overname door de BASGROUP. Waarvan de CEO/Algemeen directeur hoog opgeeft over service.

Desired solution:

Een zeer snelle oplosing. Of onze Ipod snel gerepareerd terug of een nieuwe.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from Dixons

14 years ago - Geachte heer/ mevrouw, Heeft u voor ons het reparatienummer en kunt u vertellen wanneer de Ipod aangeschaft is en wat het defect is. Wij zullen kijken wat wij voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Customer Care

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dixons

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Dixons posted

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dez klacht is in behandeling via Twitter.

All complaints of