My complaint:

Vandaag precies 6 weken geleden is mijn iPhone stuk gegaan. Dit gebeurde 2 dagen na het installeren van iOS7. Hij viel uit en elke keer toen ik m aan probeerde te zetten, leek het alfof hij aan het crashen was. De Apple logo kwam en ging, kwam en ging. Meteen naar de winkel gebracht voor de reparatie. Nu, 6 weken later heb ik nog steeds mijn telefoon niet terug en er niks over gehoord!

Desired solution:

Nieuwe toestel.