My complaint:

Ik heb via Iphoto een fotoboek besteld en de geprinte afdrukken zijn niet scherp, maar heel wazig. De bestelsoftware in Iphote (verse 11) gaf geen waarschuwing over een te lage resolutie. Het fotoboek heeft 50 euro gekost, veel geld en het is waardeloos. We hebben speciaal voor deze vakantie een nieuwe digitale spiegelreflexcamera van 700 euro gekocht.. Apple vindt de afdrukken goed genoeg en biedt alleen 15% korting op een volgende bestelling. Ik heb vergrotingen van de foto’s ergens anders besteld en deze zijn haarscherp.

Desired solution:

Geld terug of kosteloos een nieuw fotoboek.