My complaint:

Mijn Macbook pro heeft een defecte videokaart, is een defect bij veel macbook pro laptops. Erg slecht voor een laptop van 2400 euro en slechts twee jaar oud.
Apple vervangt deze gratis alleen hebben ze daar een termijn aan gehangen wat ik belachelijk vind aangezien je niet kunt weten waneer de kaart defect gaat.
En zolang je laptop werkt ga je ook niet op zoek naar klachten.

Echter nu al twee keer een brief gestuurd maar Apple reageerd totaal niet.
Schandalig voor zo’n groot bedrijf.

Desired solution:

Reparatie onder garantie!