My complaint:

Iphone 3gs gekocht en die valt uit het niets uit!!! wist dat het refurbished was en nam de kromme oplaadpunt voor lief maar het constante uitvallen als ik bel, sms of game etc vind ik onacceptabel!!!

Desired solution:

ik wil een andere telefoon zonder extra kosten of de telefoon retour doen zonder extra kosten en het bedrag terug gestort krijgen.