My complaint:

Na de laatste update van Snow Leopard werkt de JRE niet correct meer. Dat betekent voor mij bijvoorbeeld, dat een data base niet meer functioneert. Een poging om de klantenservice hierover te raadplegen eindigde in een eindeloze wachttijd (kassa……, iedere minuut €0,10).

Gewenste oplossing

JRE moet weer fatsoenlijk werken.