My complaint:

bracht mijn MBP bij Apple Authorised Service Provider HTR Veenendaal voor een grote interne harddisk van 500 gb. Zou in 45 minuten klaar zijn. Zij kwamen er achter dat moederbord niet connect met nieuwe disk door fabricage fout. Nu ben ik MCP 6 dagen kwijt. Ik hoop mijn MBP morgen terug te hebben.

Gewenste oplossing

tegemoed koming van Apple voor deze fout. Als dit nu niet binnen garantie was ontdekt, had ik later een veel groter probleem.

Nu heb ik ook flinke software problemen met mijn iPhone 3GS. Als ik deze wegbreng, ben ik hem 4 tot 6 weken kwijt. Graag zou ik een schadeloosstelling van Apple krijgen in ruil voor dit ongemak, dmv ruil 3GS voor Iphone 4.

Ik ben freelancer en volledig afhankelijk van mijn apparatuur. Bij eerdere reparatie heb ik dit strak gepland en extra betaald voor een spoedrearatie. Op dit moment kan ik dus niet verder werken.