My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb vorig jaar een Ipad gekregen van mijn vader. Hij had hem op zijn werk gewonnen (ASML). En nu doet hij al voor de 2e keer heel erg raar. Ik zal het zo goed mogelijk proberen uit te leggen. Hij doet met andere woorden gewoon waar hij zin in heeft, als je iets wilt typen is het net of hij zelf typt zonder dat je het scherm aanraakt enzovoort. Of dan gaat hij in een keer naar iets heel anders. Hij tikt zeg maar zelf allerlei apps, letters enzovoort aan. Wat heel frustrerend is want nu kan ik er helemaal niks meer mee. En dat is zonde van de Ipad. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen hiermee.

Met vriendelijke groet,

Maureen Grunberg

Desired solution:

Een nieuwe Ipad 2 of 3 als dat ook mogelijk is?