My complaint:

Ik heb al voor de 2e keer een snoertje besteld voor het laden van mijn iphone 5. De eerste deed het binnen een week niet meer en de 2e die ik net heb ontvangen doet het gelijk al niet, maakt geen contact!!

Desired solution:

Een nieuw goedwerkend snoer voor de iphone 5. 8 pins apple aansluiting gratis en zonder verzendkosten