My complaint:

Mijn klacht is dat ik nu een 2 oplader in 3 jaar heb en dat de 2de nu al weer kapot gaat.
De oplader van apple vind ik een slecht ontwerp. Het dunne draadje is veel te dun en echt veel te kwetsbaar.

Desired solution:

Graag een nieuwe opgestuurd krijgen en dat ze een ander soort oplader gaan bedenken want het is bij meerdere vaak het probleem dat het bij het dunne kabeltje kapot gaat, het is handiger dat dat dunne kabeltje een dikke word zoals de verlenging van de Apple oplader