My complaint:

Ik heb een probleem met een Iphone 4 (zit nog in de garantie tot 6-10-2011 bellen doet hij niet meer (maar kan wel bellen met skype dus kapote audiochip)

deze is al aangeboden voor reparatie aan Solid Vision B.V. en vinden om dat er ooit eens een nieuw glas op gezet is dat de garantie is verlopen en bieden mijn een unitswap voor met de prijs van € 560,-

en vooral omdat apple totaal zich afschermt voor vragen je kan er nergens een klacht neerleggen

Hierbij ontvangt u een prijsopgave voor uw toestel (Apple, iPhone 4 16GB Black) met Imeinummer

Reparatie omschrijving: Toestel vervangen (unitswap)

De reparatie van uw toestel valt niet onder de fabrieksgarantie als gevolg van Gerepareerd door derden. De totale kosten van de reparatie zijn € 559,01. Dit is inclusief verzendkosten en BTW. Als tijdens het repareren blijkt dat, ten gevolge van een prijswijziging van de benodigde onderdelen, een verhoging van de reparatieprijs van meer dan 10% ontstaat, komt de oude prijsopgave te vervallen en zullen wij u in dit geval een nieuwe herziene prijsopgave sturen.

Desired solution:

ik wil best wel wat betalen omdat ik ooit eens de fout ben ingegaan om mijn scherm te laten vervangen, maar dit is een probleem wat als ik internet na lees/een echte iemand die verstand heeft van ihone\\\\\\\'s veel voorkomt maar €560,- is heel veel geld.