My complaint:

Mijn toetsenbord blokkeert en helaas is mijn garantie net sinds september verlopen. Ik heb hem binnengebracht bij een apple retailer in Leuven (belgie) waar ik woon. Zij vertelden mij dat dat onder de europese garantie van 2 jaar valt. Aangezien het toestel in Nederland is gekocht heb ik het toestel bij de winkel in Nederland teruggebracht. Daar vertellen ze mij dat het niet onder de garantie valt.

Gewenste oplossing

Als mijn toetsenbord vervangen wordt onder de europese garantie van 2 jaar.