My complaint:

3 Weken geleden op een zondag een nieuwe Iphone 4 8GB gekocht in de Saturn Rotterdam.
Denkend dat het toestel natuurlijk werkt ben ik naar huis gegaan omdeze te installeren. Eenmaal thuis aangekomen merk ik al snel dat hij mij Wifi netwerk niet vind 🙁
Meteen een reset gegeven en de nieuwste update maar helaas was dat ook niet de oplossing.Maandag in contact getreden met Apple en krijg het volgende voorstel:Meneer we zullen uw toestel innemen en een gerefurbishedtoestel uw kant op sturen. Ik denk bij mij zelf, dus als ik een nieuw toestel koop bij jullie en daar zijn problemen mee krijg ik er een 2e hands voor terug!
Ik ben daar dan ook niet mee ingestemd.
Apple bood mij dus geen passende oplossing (gelukkig heeft de saturn wel me geld terug gegeven).

Desired solution:

Ik laat deze vraag over aan Apple.
Ondertussen heb ik wel de Iphone 4s gekocht ipv 8 GB en ben daar gelukkig wel te vreden over.
Maar ik zie als nog een passende oplossing van hun tegemoet.