My complaint:

M’n MacBook Pro van minder dan 1,5 jaar oud, zonder AppleCare, gaf de geest. Voortdurend Kernel Panic’s.
MacHouse reparatie meldt “Systemcontrol-sectie / besturings logica vervangen”. Kosten zullen zijn € 572,39.

Graag wil ik weten of er een systematische fout in bepaalde MBP’s zit!!

Reageer s.v.p.!

Gewenste oplossing

Een MacBook Pro van minder dan 1,5 jaar oud mag zo’n fout niet geven.
Consumentenrecht zegt dat een apparaat een redelijke levensduur moet hebben. Wordt het apparaat binnen die termijn defect, dan is de fabrikant aanspreekbaar. Voor een MacBook Pro mag toch tenminste 3 jaar worden gerekend, wellicht meer.
Ik ben tevreden wanneer bovenstaande reparatie onder garantie van Apple wordt uitgevoerd.

Zie ook de problemen met bepaalde Time Capsules met een gemiddelde levensduur van 18 maanden. Ze werden uiteindelijk(!) door Apple gratis vervangen.