My complaint:

Ik heb 2 x mijn telefoon opgestuurd naar Apple, omdat mijn telefoon in koptelefoon stand bleef hangen.

2 dagen later kreeg ik de telefoon terug met de melding dat er sprake is dat het waterschade is. Ik heb voordat ik hem opstuurde mijn iphone bij apple winkel zelf laten controleren en deze vertelden mij dat ik garantie heb en dat apple hem wel maakt. INTEGENDEEL!!!

Bij het terug krijgen van mijn telefoon was deze er erger aan toe. eerst kon ik wel muziek luisteren via de koptelefoon en deden de volume knoppen het wel.
Nu doet niks het meer.

Heb een half uur met apple aan de telefoon gezeten, maar een oplossing ho maar. Je betaalt je suf voor een telefoon waar geen service aan vast zit.

Dit is de laatste apple product die in mijn bezit heb gehad en zal het zeker ook doorgeven in mijn omgeving.

Desired solution:

De enige oplossing is dat mijn telefoon gerepareerd word!!! het gaat hier om 600 euro voor een telefoon.