My complaint:

Vandaag kocht ik een fles Aquarius, om de bidon die ik er bij zou krijgen. Echter, nog niet de kleine lettertjes gelezen. Ik dien deze bidon aan te vragen op een speciale site. Ik dacht de bidon vervolgens opgestuurd te krijgen, maar nee, ik moet daarvoor ook nog naar een Perry of Aktie sport.

Erg jammer van deze actie. Ik ga speciaal naar de winkel voor de bidon, daar krijg ik hem niet, prima. Dan kijk ik thuis, moet ik naar een winkel. Tegen de tijd dat ik die bidon uiteindelijk heb, had ik van het geld wat ik kwijt ben aan reiskosten al lang en breed een mooie nieuwe bidon gehad met veel minder administratief werk en rompslomp.

Je mag een gegeven paard niet in de bek kijken…

Desired solution:

Het zou fijn zijn als Aquarius tenminste met een reactie komt. Wat zij daarna als oplossing bieden is aan hun.