My complaint:

Hierbij dien ik een klacht in voor het feit dat ARAG ons de vrije keus van een advocaat, die ook nog deel uitmaakt van het netwerk van ARAG, weigert. Onze overweging hiervoor is dat ARAG niet voldoende in is gegaan op mijn onstlagbrief.
Ik betreur het dat ARAG niet openstaat voor mijn verzoek en dat u de belangen van uw klanten niet vooropstelt.

Gewenste oplossing

Dat ik deze advocaat kan nemen omdat dit een heel specifiek onderwerp betreft en ik niet tevreden was met de beoordeling van de ontslagbrief.