Offered solution:

Het bedrag van Euro 125,00 of Euro 150,00 is een automatische reservering, die door uw bank wordt gedaan. Dit gebeurt op het moment dat u met uw pincode een pomp vrijgeeft om te gaan tanken. Dit bedrag wordt standaard door de bank gereserveerd en even terzijde gezet. Dit bedrag wordt niet op onze rekening gestort. Uw bank voert deze reservering uit en geldt direct als uw limiet. Deze handeling vindt plaats bij iedere tankbeurt met een betaalautomaat. In principe is dit normaliter nooit zichtbaar. Op het moment dat u klaar bent met tanken wordt dit gereserveerde bedrag op uw rekening teruggestort. Hierna schrijven wij het bedrag af, waarvoor u heeft getankt.

Het kan voorkomen dat het iets langer duurt voordat de reservering wordt teruggestort. Dit ligt aan de verbinding met de bank. Na verwerking van de transactie, zult u de reservering uiteindelijk niet meer terugvinden op uw bankafschrift en ziet u alleen maar het afgeschreven bedrag.

Wanneer de problemen nog niet automatisch zijn opgelost, verwijzen wij u door naar uw eigen bank.