My complaint:

Gebruik gemaakt van ariel vlekverwijderaar om een mascara vlekje uit mn nieuwe shirt te krijgen. Precies volgens de voorschriften gedaan. Het shirt is nu volledig verpest.

Desired solution:

Een vergoeding van mijn shirt. En het uit het assortiment halen van dit product want ik heb al wel gelezen dat ik niet de enige ben met een slechte ervaring met dit product.