My complaint:

Hierbij wil ik een klacht melden m.b.t. Ariel Vlekverwijderaar. In de beige katoenen MAC-broek van mijn man zaten op de knieën grasvlekken. Zoals op de fles van Ariel aangegeven wordt, kunnen hardnekkige vlekken verwijderd worden, waaronder zelf specifiek vermeld, gras. Het middel kan gebruikt worden op zowel witte als gekleurde was. Ik heb precies de wasinstructies op de fles gevolgd. Het resultaat toen ik de broek uit de wasmachine haalde: gebleekte knieën. Het gras is er niet uitgewassen, maar “uitgebeten” (zie foto).

Desired solution:

Een vergoeding van de broek van mijn man (89,95 euro) die hij slechts enkele keren gedragen heeft.