My complaint:

Ik heb een nieuw roomwit jurkje met een heel klein make up vlekje er in. Ik heb daar een beetjeariel vlekverwijderaar op gedaan en daarna gelijk helemaal alleen laten draaien in mijn wasmachine en tot mijn groteschrik is het een witte uit gebleekte plek geworden. Naar mijn mening moet dan niet de bedoeling zijn.

Desired solution:

Ik zou het zeer op prijsstellen dat mijn jurkje vergoed wordt