My complaint:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb de nieuwe vlekverwijderaar van Ariel geprobeerd en moet toegeven het werkt.
Ik las dat de nieuwe vlekverwijderaar van ‘Ariel’ al bij de 1ste keer wassen een briljant resultaat geeft op hardnekkige vlekken. De formule is ontwikkeld om samen met je wasmiddel de waskracht en vlekverwijdering van je was te versterken, zelfs op lage temperaturen. Ik dacht dit ga ik proberen want die twee jongens van mij hebben geregeld vlekken in hun kleding die ik er dan maar weer uit moet toveren. Dat lukt mij niet altijd met een gewone wasbeurt. Ik heb product van Ariel aangeschaft. En ja hoor daar had mijn zoon na een avondje stappen weer een groot aantal vlekken opgelopen in zijn nieuwe T-shirt.
Ik heb op alle vlekken gel gedaan. Doordat de verpakking niet makkelijk laat doseren heb ik naar goed dunken gedoseerd. Even goed laten intrekken. Toen in de was gedaan. Ik meen dat dit ook is volgens de gebruiksaanwijzing op de verpakking. Ook al moet ik zeggen dat de lettertjes zo klein zijn dat ik zelfs met bril dit nog maar moeizaam kon lezen.
Het resultaat was verbluffend. De meeste vlekken waren verdwenen. Niets aan gelogen dus van Ariel. Maar wat mijn zoon veel minder kon waarderen was dat ook op diverse plaatsen in zijn shirt niet alleen de vlekken waren verdwenen maar ook de stof. Het shirt zat namelijk helemaal vol gaten
(zie de foto). Tja we kunnen natuurlijk niet zeggen dat dit spul niet werkt maar hadden toch een heel ander beeld bij een vlekkenverwijderaar. Dit gaan we dus maar even niet meer gebruiken want daar worden mijn zoons niet blij van!
Ik heb de raad op de verpakking “Probeer Nu” opgevolgd en kan u zeggen dat het niet voor herhaling vatbaar is. Dit kost mij dus een T-shirt.
Ik wilde dit verhaal toch maar even aan u kwijt en ben benieuwd naar uw antwoord.
Is dit normaal? Heb ik iets niet goed gedaan? Of was dit toevallig een wondermiddel?
Ik hoor graag van u.
Desired solution:
Een vergoeding i.v.m. nieuw T-shirt wat weggegooid kan worden of als poetsdoek nog slechts kan fungeren
