My complaint:

Ik gebruik al jaren het wasmiddel van Ariel.Omdat een paar maanden geleden het wasmiddel in de aanbieding was bij onze supermarkt,had ik 12 flessen gekocht,met de gedachte weer een geruime tijd,genoeg wasmiddel te hebben.Toen ik het wasmiddel wilde gaan gebruiken bleek het wasmiddel zo dik te zijn,ongeveer de dikte van(kwark)het wasmiddel werd niet opgenomen in de wasmachine.Toen ik de andere flessen bekeek zag ik dat er zeker 6 flessen de zelfde dikte hadden,en 3 flessen met klonten.Toen ik met het wasmiddel terug ging naar de winkel,zeiden ze dat ik het wasmiddel niet kon omruilen ivm dat ik het wasmiddel al een paar maanden in huis zou hebben.Nu weet ik niet meer waar ik terecht kan,zodat ik gewoon met Ariel kan blijven wassen,en niet over stap naar een ander wasmiddel.Die wel mijn klacht serieeus neemt als ik zoiets meemaak.Ik was altijd SUPER enthousiast over het wasmiddel,en zou graag enthousiast blijven.

Met Vriendelijke Groet

Wesley Schraven

Desired solution:

Ik zou graag willen dat mijn klacht serieus word genomen.Maar ook wat ik in het vervolg kan doen om het wasmiddel te verdunnen.Zodat ik nooit meer een voorraad weg kan gooien.Het was toch een groot bedrag aan geld,wat ik zo in de kliko heb kunnen gooien,en dat met een minimum uitkering.