My complaint:

Wij waren 45 jaar getrouwd en wij hebben de kinderen een week vakantie aan geboden naar turkye we waren met 18 personen en kregen de avond ervoor om 7 uur een briefje onder de deur gestopt dat we 9 uur eerder gingen vliegen .
Dat was een dag minder met 18 personen wij hebben een heerlijke vakantie gehad maar ze hebben een dag van ons gepikt . Zo zie ik het als ik een tichet moet veranderen dan moet ik 150 euro betalen wij zijn ontevreden over arke fly en ook de verzorging in turkije.
Dehostes was niet te bereiken.

Gewenste oplossing

met een tegemoed koming.