My complaint:

Wij hebben op 24 december 2011 een all-inclusive vakantie geboekt naar Kos voor 11 dagen voor 4 personen. Deze vakantie (alles exact hetzelfde) werd binnen anderhalve week voor bijna 230 euro minder aangeboden. Dit zou voor ons toch 2 dagen extra genieten van onze vakantie zijn geweest. Ik heb mailcontact gehad met Arke en de beginzin was dat ze nooit geld teruggaven. Is het nou een last minute dan snap je dat er prijsverschil kan zijn maar in zo’n korte tijd voor zoveel geld minder. Ik voel me een beetje opgelicht.

Desired solution:

Het verschil terugbetalen of compenseer met 2 dagen langer op vakantie.