My complaint:

al enige tijd sta ik ingeschreven voor de arke daily dream deal, waarvan staat dat die in de ochtend word verstuurd. ik krijg de mail al weken of laat ‘s avonds of de volgende dag of zelfs twee dagen later. zo kan je dus nooit winnen.

Desired solution:

ik wil een oprechte kans maken om te winnen en ik denk niet dat het te herstellen is. dus misschien kunnen ze gewoon de reischeques aanbieden want waarschijnlijk heb ik al eens gewonnen.

De klacht is niet echt opgelost! Ze beweren dat het aan het hotmail account ligt en dat daardoor de mail te laat komt. Complete onzin! Zodra ik een mail stuur via een ander emailadres naar hotmail komt het direct aan. Alleen bij arke heeft het blijkbaar vertraging!