My complaint:

Geachte Arke.Wij hadden een vakantie geboekt met arke naar Rhodos in hotel Ocean Blea.Alles keurig tot de terugreis. De hostes zei bij aankomst in de bus er is een bijeenkomst in hotel blue Bay. Hoe moet wij er komen.. is geen adres bekend..
Ook zei hij dat er 2 dagen van te voren in ons hotel een vertektijd op het bord hangt voor de bus.Tot een uur van te voren hing er nog steeds niks.Wij hebben zelf hebeld naar de hostes op rhodes, maar kregen geen gehoor.Hebben toen het noodnummer gebeld, krijgen we als antwoord hoe we het in ons hoofd halen om dat nummer te bellen….
Toen we alles uitgelegd hadden bond ze een beetje in.
Wij moet zelf bellen om te vragen hoelaat de bus komt………
Vond dat wel een beetje zielig.

Verwacht nog wel een berichtje van ARKE.

Groet Fam Roeleveld.

Desired solution:

Met een antwoord en een vergoeding misschien.