My complaint:

Op 6 november om 16.00 uur Nederlandse tijd is mijn terugvlucht Van Las Palmas naar Amsterdam Schiphol.
Ik heb 30,– p.p. (2 personen) betaald voor stoelen bij de nooduitgang voor de terugvlucht. Nou check ik in en zij n wij in Economy geplaatst op andere stoelen dan waar ik 30,– p.p. voor betaald heb. Omdat ik stoelen gereserveerd had, heb ik dus geen comfort klasse geboekt. Had ik dit geweten had ik mijn geld wel daaraan uitgegeven dan aan een stoelreservering, waar niet aan gehouden wordt.

Desired solution:

Ik wil graag mijn 60,-- terug, daar ik geen gebruik van mijn gereserveerde stoelen heb kunnen maken.